Última actualización: 6 de mayo de 2026
En Data Tech Academy nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio, se inscriben en nuestros cursos y certificaciones, o se contactan con nuestro equipo. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidades los tratamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos como titular de esos datos.
Este documento se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y, en lo que corresponda, por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
1. Quiénes somos
Data Tech Academy es una academia chilena enfocada en formación, cursos on-demand y certificaciones internacionales para la industria de centros de datos, en alianza con DCD Academy. Operamos a través del sitio web https://datatechacademy.cl.
Para efectos de esta política, Data Tech Academy actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través del sitio.
Datos de contacto del responsable:
- Correo electrónico: contacto@datatechacademy.cl
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 9579 7699
- Sitio web: https://datatechacademy.cl
2. Qué datos personales recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
2.1 Datos que tú nos entregas directamente
- Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña cuando creas una cuenta para acceder a la plataforma de cursos.
- Datos de facturación y compra: nombre completo, RUT o documento de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico, razón social y datos de la empresa cuando corresponda, requeridos para emitir documentos tributarios y procesar pagos.
- Datos profesionales: cargo, empresa, sector y experiencia, cuando los entregas voluntariamente al inscribirte en programas o solicitar información.
- Datos de contacto: mensajes que nos envías a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
- Datos académicos: progreso de cursos, calificaciones, intentos de evaluaciones, certificados emitidos y registro de actividad dentro de la plataforma de aprendizaje (LearnDash).
2.2 Datos que recopilamos automáticamente
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de origen.
- Cookies y tecnologías similares: ver el detalle en la sección de cookies más abajo.
- Registros de seguridad: intentos de inicio de sesión, eventos de seguridad y actividad administrativa, registrados con fines de protección del sitio.
No recopilamos intencionalmente datos sensibles como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, estado de salud o vida sexual.
3. Para qué usamos tus datos
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: crear y administrar tu cuenta, darte acceso a los cursos y materiales, registrar tu progreso, emitir certificados y entregar soporte académico.
- Procesamiento de pagos: tramitar tus compras, emitir documentos tributarios, gestionar reembolsos y prevenir fraude, a través de nuestros proveedores de pago.
- Comunicaciones operativas: enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, tus cursos, cambios de términos, recordatorios de evaluaciones y entrega de certificados.
- Atención al cliente: responder tus consultas, reclamos o solicitudes recibidas por cualquier canal.
- Marketing y comunicaciones comerciales: enviarte información sobre nuevos cursos, promociones, becas y novedades, siempre que cuentes con tu consentimiento o exista una relación comercial previa. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejora del sitio y de los cursos: analizar el uso del sitio y de la plataforma de aprendizaje para mejorar la experiencia, diseñar nuevos contenidos y corregir errores.
- Seguridad y prevención de fraude: proteger el sitio, detectar usos abusivos, prevenir accesos no autorizados y resguardar la integridad de la información.
- Cumplimiento legal: cumplir obligaciones tributarias, contables, de protección al consumidor y cualquier otra exigencia legal aplicable.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos en base a alguno de los siguientes fundamentos:
- Tu consentimiento al registrarte, suscribirte o aceptar comunicaciones comerciales.
- La ejecución de un contrato cuando compras un curso o certificación.
- El cumplimiento de obligaciones legales tributarias, contables y de consumo.
- Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, prevenir fraude y mejorar nuestros servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes terceros, todos sujetos a obligaciones de confidencialidad y resguardo:
- Proveedores de pago: Mercado Pago, para procesar transacciones y prevenir fraude. La información de tu tarjeta es procesada directamente por la pasarela y nosotros no la almacenamos.
- Proveedor de hosting: Hostinger, donde se aloja el sitio, los datos de tu cuenta y los registros de actividad.
- Proveedores de analítica y medición: Google (Google Analytics, Google Search Console y servicios asociados a Site Kit), para entender el uso del sitio de forma agregada.
- Proveedores de comunicaciones: servicios de envío de correos transaccionales y de marketing, para entregarte notificaciones, certificados y comunicaciones autorizadas.
- Plataforma de aprendizaje: LearnDash, sistema que opera dentro de nuestro sitio y permite gestionar cursos, evaluaciones y certificados.
- Aliados académicos y certificadores: DCD Academy, IACET y otros organismos certificadores cuando corresponda registrar la emisión y validación de tu certificado internacional.
- Asesores y autoridades: contadores, auditores, abogados y autoridades públicas cuando exista obligación legal o sea necesario para defender derechos.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tienen infraestructura fuera de Chile (por ejemplo, Estados Unidos o la Unión Europea). Cuando esto ocurre, exigimos garantías contractuales adecuadas para proteger tus datos al nivel exigido por la legislación chilena aplicable.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada, medir el uso del sitio y mostrar contenido relevante. Las cookies que usamos se agrupan en estas categorías:
- Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio, la autenticación, el carrito de compras y la seguridad. No pueden desactivarse sin afectar el servicio.
- Cookies de rendimiento: aceleran la entrega del sitio mediante caché (LiteSpeed Cache).
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (Google Analytics y servicios asociados).
- Cookies funcionales: recuerdan preferencias y mejoran la experiencia de navegación.
- Cookies de marketing: cuando se utilicen, permiten mostrar contenido o publicidad relevante en plataformas de terceros.
Puedes administrar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
8. Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Como criterio general:
- Datos de cuenta y progreso académico: mientras tu cuenta esté activa y por un plazo adicional necesario para validar certificaciones emitidas.
- Datos de compras y facturación: por los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable chilena (al menos 6 años).
- Datos de contacto y consultas: mientras sea necesario para gestionar la relación y atender reclamos posteriores.
- Datos para marketing: hasta que retires tu consentimiento.
- Registros técnicos y de seguridad: por períodos razonables para fines de auditoría y prevención de fraude.
9. Cuáles son tus derechos
Como titular de tus datos personales tienes los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, siempre que no exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines determinados, especialmente comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando sea técnicamente posible.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento entregado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@datatechacademy.cl indicando tu nombre completo, correo asociado a tu cuenta y la solicitud específica. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre otras: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, firewall de aplicación, monitoreo de actividad, control de accesos a la administración del sitio y políticas internas de manejo de información.
Ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos en los plazos y condiciones que exija la ley.
11. Menores de edad
Nuestros cursos y certificaciones están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se ha registrado un menor sin autorización de su representante legal, eliminaremos los datos asociados.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (DCD Academy, redes sociales, organismos certificadores, entre otros). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de entregar información personal.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la normativa, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cuando los cambios sean sustanciales te lo informaremos a través del sitio o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.
14. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: contacto@datatechacademy.cl
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 9579 7699
- Sitio web: https://datatechacademy.cl